一站式傢居消費或成噱頭 如何避免一站式購物陷阱

“一站式”傢居消費成為時下最流行的特色服務項目,讓消費者不必東奔西走,一次性買齊生活和裝修所需,這種消費方式尤以裝修和建材團購使用頻率最高。調查發現,在裝修過程中,商傢借用“一站式”噱頭,用知名品牌搭配雜牌產品形成“聯盟”,也有部分商傢喊出“一站式”購齊口號後,不顧自身基因,盲目向下遊擴展品類,導致消費者購買的建材產品品質參差不齊。“一站式”傢居消費究竟是噱頭還是真正的服務消費者該如何識別出“一站式”噱頭背後的陷阱

“一站式”購齊風行

常見於年貨挑選、換季添衣,日常生活中希望兼顧逛街和購買多種生活用品的場景更是不勝枚舉。曾幾何時,“一站式”購齊成為購物中心、傢居賣場乃至上到傢居傢電,下到內衣服飾品牌的標配宣傳語。很多消費者都體驗過購物中心從購物到餐飲、娛樂的一站式消費便利,體驗過傢電套餐一站式購物的實惠。然而,裝修市場的一站式是不是也一樣簡單、暢快

對於裝修消費者來說,來回跑建材市場、各種傢具店,東奔西走,耗時耗力。而對於專業性極強、陷阱較多的傢裝行業,“一站式”消費能否解決難題,多數消費者心存疑慮,參加品牌團購能否買到期望的建材商品交給一傢“拎包入住”的傢裝公司能放心嗎

許多“一站式”傢居消費也在部分消費場景下變瞭味道。北京裝修公司設計師提醒:部分建材賣傢盲目追求“一站式”噱頭,在產品質量難以跟上的情況下,盲目推出“一站式”,讓部分一直信賴大品牌的消費者成為“一站式”噱頭的犧牲品,花瞭品牌的價格卻連帶買到瞭雜牌產品。

業內人士提醒,傢裝、建材“一站式”美好幻想背後隱藏的兩種最需警惕的陷阱。

捆綁式團購魚龍混雜

這種做法常見於建材傢居市場近年來常用的“聯盟營銷”,即賣場中不同品類的品牌自發組合,包括消費者購買的聯盟內商傢數量越多,得到的優惠越多,優惠形式包括抽取聯單獎、根據聯單數量獲得相應的獎品等。

以北京某知名傢居賣場在2017年8月舉辦的一場聯盟活動為例,在這場活動中,匯集瞭米蘭春天散熱器、維朗門窗、德國艾瑞斯曼壁紙、美國森樂凈水、金莎麗淋浴房、愛傢佈藝、萊爾詩丹五金、泰昌陽光燈飾照明、諾亞特定制傢居、恒潔衛浴、唐風漢韻榻榻米、華夏傑靜音吊頂、萬和熱水器、光明傢具、新中源陶瓷、創藝櫥櫃、振生安防全自動防盜門、依思蒙沙、松下新風系統等20個品牌,其中絕大多數品牌均是知名品牌,但其中也摻雜瞭部分在品牌美譽度上相對較弱的品牌,如果消費者僅貪圖“一站式”購物的便宜快捷,那麼很可能被“一站式”購物中的大品牌吸引,最終搭車購買的是質量較差的產品。

業內人士認為,這種“一站式”銷售,看似是消費者和商傢可實現雙贏,但事實並非如此,“一站式”銷售參加的商傢品牌很難保證全部都是一線品牌,而且相對低知名度的品牌更樂於得到大品牌的帶動,願意為“一站式”銷售主動提供獎品,進而增加交易量。如此一來,獲得實惠和效率的消費者,很可能因此會在售後服務中付出代價。

盲目擴充品類難保質量

除瞭不同品牌之間因為共同的利益建立起聯盟體外,比較有實力的品牌會以一己之力打通品類,建立圍繞自己品牌的“一站式”購物體系,在傢居圈裡,這種方式有一個更響亮的名字:大傢居。隱形鐵窗推薦

將“大傢居”作為發展方向的品牌,往往會給消費者勾勒這樣一幅方便、快捷、實惠同時質量有保證的購物場景:走進品牌店後,可以一站式購齊自己傢庭需要的一切產品,上到傢電廚電,下到馬桶木門,在選購建材傢具的同時,店內專業且免費的測量師傅、設計師將上門完成方案,在全部完工入住後,還可以享受品牌提供的一站式售後服務,再也不必為瞭修理而東奔西走。

前景很誘人,但考慮到實際擴展品類的難度,這種前景還隻是一種空想。進軍大傢居的品牌,在起傢之初往往聚焦的是某單個品類,如擅長地板、櫥櫃、衣櫃等,在自己已有領域內小有名氣和地位,隨後開始圖謀大傢居。但如果缺乏足夠長時間的積淀和準備,隻是憑借既有資本收購瞭一個性價比合理的代加工廠,移植瞭品牌光環卻未註入技術研發核心,那麼雖然聽起來是名牌,但後期產品往往在質量上很難讓人滿意。

“一站式”避險指南

“一站式”既可以是實馬賽克瓷磚現消費者和商傢共贏的利器,也可以是導致消費者買到名不副實產品的“害人精”,該如何識破不法商傢的小伎倆,尤為需要學習。

對於聯盟形式的“一站式”購物,在購物之前需要對參與活動的品牌評價有所瞭解。聯盟營銷,往往會有少數知名品牌牽頭,為整個營銷造就品牌光環,另有大量小雜牌摻雜。在購物之前瞭解瞭哪些品牌值得購買,就不會被商傢提供的聯單獎、終極大獎迷惑,轉而隻購買自己需要的品牌,這樣雖然難以享受台中隱形鐵窗推薦全部折扣,卻也是以實惠價格購買自己看好品牌的一種策略。退一步來看,商傢提供的聯單獎往往隻是蠅頭小利的誘惑,比如拖把、電熱水壺,買一款高品質的生活必需品才是硬道理。

辨別“大傢居”裝潢設計式“一站式”購物陷阱,需要在做出購買決定之前明確品牌主業,品牌發展需要長時間的積淀和技術更新,一個品牌長時間從事的細分領域,聚集著這個品牌的全部拳頭產品和核心技術。其次需要判斷這個品牌的核心技術能否移植到拓展的品類中。例如做櫥櫃的品牌,在拓展到衣櫃領域時依然有一定的技術相似度,但如果貿然進入軟體沙發領域、墻紙佈藝領域或衛浴領域,便需要多加警惕,避免成為商傢借品牌名氣短期收割的“死忠粉”。

這些一站式的傢居建材消費是不是容易讓人上當呢?北京裝修公司設計師建議大傢,在選購傢居建材產品的時候,不要為瞭那點獎品而放棄適合的建材產品而選擇質量不靠譜的東西。選擇對的,不選便宜的哦!家具訂製工廠推薦

摘自:北京商報

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