臉書發布VR遠端協作解決方案Horizon Workrooms

臉書推出讓使用者以虛擬實境(VR)的方式,線上交流協作的解決方案,Workrooms讓使用者可以在同一虛擬房間開會、處理文件,或是使用虛擬白板集思廣益,官方提到,這是他們將最新技術整合VR系統Quest 2的新體驗,使用的技術包括混合實境桌面、鍵盤和手部追蹤,遠端桌面串流傳輸、視訊會議、空間音訊以及新的Oculus虛擬形象等。

Workrooms是一個虛擬會議空間,使用者可以從任何地方,使用虛擬形象加入虛擬實境會議,Workrooms提供混合實境的體驗,因此實體的辦公桌和相容的鍵盤,也能呈現在這個虛擬空間中,結合使用適用於Mac和Windows的Oculus遠端桌面配套應用程式,就可以在虛擬實境中存取電腦,或是在會議中做筆記,將檔案帶入虛擬空間中,甚至可以和同事共享螢幕。

Oculus虛擬形象和空間音訊功能,讓使用者在虛擬環境中,能夠有身歷其境的感覺,除了虛擬人物外型可以精細的自定義外,高品質與低延遲的空間音訊,也能進行逼真的對話,依據虛擬空間中的方位,使用者透過耳機可聽到具空間感的聲音,就像在真實的房間中一樣。

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虛擬會議空間中的虛擬白板,可供使用者方便的構思,每個虛擬空間都有無限的白板空間,用戶藉由使用控制器就能夠像使用白板筆,在白板上繪製或是書寫,而且用戶還可以將電腦中的圖片,固定在白板上,供一同開會的成員查看。該白板會一直存在於虛擬空間中,因此可以隨時回來同一個房間工作,並且查看白板上的內容,或是以圖片的形式匯出白板,供後續查看。

即便沒有頭戴裝置,無法加入虛擬實境的空間,也能夠以視訊通話一起開會,使用者可以從電腦上連接Workrooms房間,或是由成員邀請來賓進入,共享會議與一般視訊會議軟體一樣,可以透過簡單的連結加入,視訊會議參加者會出現在房間,以螢幕畫面的方式呈現,就像是真實的會議一樣。Workrooms支援最多16個虛擬實境參加者,視訊和音訊通話則最多50位。

Workrooms網路應用程式目前在臉書服務的地區提供,使用者可以使用虛擬實境和電腦輕鬆協作,每個房間都有一個網路空間,能夠在開會過程紀錄筆記、操作項目、連結和檔案,以及團隊的聊天,使用者可以將會議排程整合到Outlook或Google日曆,並方便地發送會議邀請。

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【靠AI化被動為主動,打造無人化、零接觸金融服務】玉山未來3年3大AI願景

玉山未來3年AI目標是無人化、零接觸的金融服務。──玉山金控科技長 張智星 (圖片來源/玉山金控)

談起未來3年的AI發展願景,玉山金控科技長張智星先是拋出這一句:「金融未來的服務對象,是數位原住民。」

這群人,一出生就會使用智慧型手機、平板,對金融服務的想像更是動動手指就能線上完成。為此,玉山把未來3年的AI目標,設定為「無人化、零接觸的金融服務。」今年爆發的疫情,正加速玉山實現這個目標

第一步:全面使用Chatbot,抓住顧客意圖

攝影/洪政偉

張智星將零接觸金融服務分為三大步,第一步是要全面使用聊天機器人(Chatbot)。他解釋,這些機器人以文字為主,得根據不同業務場景一一打造,除了要具備特定領域知識外,還要能「了解客戶意圖(Intention)。」這正是玉山積極規畫的領域。

實現這一點的關鍵,就是自然語言處理(NLP)技術。玉山早在過去幾年,就已累積不少NLP開發經驗,他們先是在2017年開發玉山小i隨身金融顧問,能一次回答房貸評估、外匯諮詢和信用卡推薦3大問題。

為打造玉山小i,他們當時組成了40人團隊來發想Chatbot應用場景,再找來IBM,採其Watson Conversation服務,聯手建立Chatbot分析語意所需的意圖(Intent)、實體概念(Entity)和對話流程,再進行各種玉山小i的測試。

玉山小i問世後,玉山更進一步投入NLP技術研究,直接找上臺大自然語言處理實驗室,來鎖定使用者意圖分析與偵測技術,要從使用者在各種公開網路平臺上的異質源資料,來探索、拼湊出完整的使用者資訊,建立更好的預測模型。雖然那次研究的目的是精準行銷,但玉山也培養了NLP能力。

第二步:大量分析語音客服,不只做數位導流還要調整服務

接下來,實現零接觸金融的第二步,是要透過語音客服分析,來進行數位導流。它的意思是,透過NLP模型分析客服電話對話、找出顧客問題,再自動發送相關資訊給顧客。

以玉山近來推出的數位導流系統平臺為例,這套平臺在客服通話結束後,會先以NLP模型分析通話語音檔案、判斷顧客問題,比如帳單金額查詢、信用卡額度查詢等,再發送簡訊給顧客,附上相關服務的連結和使用教學供參考。

這就是玉山正在發展的,以NLP技術驅動的全自動數位導流。他們要透過這個方式即時解決客戶問題,不需人工介入也能做到。

不只導流,張智星補充,語音分析還能對客服通話進行品質檢驗。比如,透過語音辨識技術將客服電話對話轉為逐字稿,再從中了解客戶問題、調整服務,「假設多數客戶來電詢問三倍券或紓困專案,就表示玉山的網頁說明還不夠清楚,」團隊能依此進一步調整網頁說明。

第三步:打造24小時全智能語音Chatbot

實現零接觸金融的第三步,是要打造24小時不停歇的全智能對話客服系統,來提供真人般的客服語音服務。

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包裝設計實際上涵蓋了多種設計範疇,需要高度設計專業,以酒為例,酒瓶上的標籤設計是包裝設計的一種,需考量美觀與形塑產品特色提供充足資訊等,至於酒的外盒,提袋等,同樣是包裝設計的範疇,但更必須思考運送、保護、送禮、便利性與價值感等不同層面之問題。

高價位跟低價位的示波器又有何差異?

示波器是一種能夠顯示電壓訊號動態波形的電子測量儀器。它能夠將時變的電壓訊號,轉換為時間域上的曲線,原來不可見的電氣訊號

這背後的思維是「用科技減少勞力需求。」張智星指出,玉山每天有上萬通客服電話要處理,人力支出極大。要是顧客撥打客服專線時,通話前半段至少由機器人回答,就能減少客服人力需求。他認為,這個方法再加上文字Chatbot,就能提供24小時的顧客服務。

為做到這一點,玉山近來也發展相關服務來練兵。比如今年3月,他們發表一項OTP語音服務,以自行開發的語音自動外撥系統,來告知使用者一次性密碼,取代傳統簡訊方法。

這項服務瞄準首次綁定行動裝置的顧客,在操作過程中,系統會自動撥打顧客設定的手機號碼,以電話語音提供一次性密碼。同樣地,首次申請網銀或忘記密碼時,顧客也能選擇語音OTP或透過晶片金融卡,來得到一次性密碼。

玉山自建這套語音引擎,不僅能穩定提供服務,還能根據業務需求擴展服務範圍。這一點,正是玉山邁向全智能語音Chatbot的關鍵能力。

化被動為主動,在顧客問問題前就先解答

玉山將客服AI視為未來3年關鍵應用,背後還有一個原因,也就是化被動為主動。「主動接近顧客、提供有用的資訊,而不是等顧客來問問題,我們才回答,」張智星說。

早在10多年前,玉山就已意識到主動出擊的重要性。那時,玉山大數據分析團隊已開始琢磨精準行銷,他們不只分析內部顧客資料,更結合高度複雜、顆粒度粗大的外部社群平臺資料,來更精細地分群顧客、推薦商品。

此後數年,玉山不斷鑽研顧客意圖分析,更將這門課題列為產學研究的重要方向,要主動發掘顧客喜好、推動精準行銷。

現在,他們進行的仍然是意圖辨識,但最終目的不是推薦商品,而是給予解答。

一如過往從不同平臺收集使用者資訊、拼湊出完整的使用者樣貌來推薦商品,為了解顧客的潛在問題、提供有用資訊,玉山先是盤點顧客接觸玉山的管道,如Email、電話、ATM提款機、實體分行等,因為,顧客很有可能在這些管道中,就已經表現出疑問的徵兆了。

玉山希望透過這個方式,整合出顧客的完整資訊,從中分析潛在問題,再從顧客熟悉的數位管道,來提供解答。這也是今年玉山AI的一大重要發展領域。

發展零接觸金融,也別忘了數位身分認證

玉山未來3年的AI發展願景以NLP為核心,除了AI客服,還包括其他金融業務的自動審核,比如線上對保、立即辦卡,甚至是存匯、授信等,只要主管機關開放,玉山就會用技術力轉化為零接觸金融服務。

這種指來速的金融服務雖然方便,但「數位身分認證也很重要。」張智星指出,零接觸金融服務不得面對面完成業務,如何得知螢幕前的使用者就是顧客本人,就得靠辨識技術來確認。

比如人臉辨識、活體辨識、聲紋辨識、指紋辨識等,都是身分驗證手段。玉山對生物辨識技術的重視,在2018年就可看出。那年,他們推出刷臉ATM服務,以建檔留臉、更新刷臉和快速掃臉三個步驟,來讓使用者靠臉取款。在刷臉ATM服務的背後,其實藏著玉山精心規畫的四道安全機制,包括動態密碼、無卡交易密碼、活體偵測、超高速臉部辨識,來確保眼前的顧客就是本人。

現在,使用場景轉移到線上,玉山不只考慮生物辨識,還思考知識問答的可行性,多一條路來認證數位身分。如何將不同辨識技術結合到零接觸金融,正是玉山要攻克的課題。

 

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馬斯克描繪特斯拉人形機器人Tesla Bot,預計明年推出原型機

圖片來源: 

特斯拉

電動車大廠特斯拉(Tesla)創辦人暨執行長馬斯克(Elon Musk)在上周四(8/19)舉行的AI Day上,,指出Tesla Bot將可協助人類處理危險、重複與無聊的任務,而且還非常友善,原型機可望於明年問世。

在AI Day上現身的是一名偽裝成機器人的人類,而且他還在舞臺上跳舞。馬斯克說,特斯拉汽車基本上就是個有輪子的半感知機器人,進化成人形很合理,而且看起來基本上就像這個舞者一樣。

根據馬斯克所揭露的規格,Tesla Bot的身高為5呎8吋(173公分),重125磅(56公斤),行走速度為每小時5英里(時速8公里),最多可提45磅(20公斤)的物品,臉部由攝影機及螢幕組成以顯示各種資訊,具備人類等級的手部功能,並以同樣在AI Day上發表的DOJO超級電腦進行訓練。

然而,批評,這只是馬斯克愚弄大眾,以餵養粉絲、吸引懷疑論者、提高股價,讓它成為頭條新聞以讓人們忘記特斯拉汽車正遭到調查的作法而已,。

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Vincent的論點包括特斯拉如何能在短短的一年內,趕上,且英國中央蘭開夏大學的機器人工程講師Carl Berry也認為,馬斯克讓人們對這幾年的機器人發展抱有不切實際的期望。

Wired則說,過去馬斯克曾祭出許多承諾,包括2020年會有100萬臺特斯拉自動計程車在路上跑,但現在特斯拉連無人駕駛都還沒辦到,且特斯拉替Model Y設計的新款電池亦遭遇到生產難題。

不論如何,馬斯克的確是一個兼具想像力、創意、執行力與毅力的創業家,但也經常禍從口出,例如吵架時會宣稱對方是戀童癖男而被告,或者是在Twitter上公開宣布打算將特斯拉私有化,而遭到美國證券交易委員會的責罰,禁止他擔任特斯拉的董事長。

然而,馬斯克成功推出了特斯拉汽車,讓SpaceX開發出超低成本的火箭 ,還提出且正在實踐回收火箭的創舉,也都令人無法漠視Tesla Bot的發表。

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【長期資料儲存新選擇,一探各家公有雲的異同】總覽6大公有雲業者的長期歸檔服務

iThome

歸檔(Archive)的目的,是因應法規遵循或其他需求而長期保存資料。由於這些需要長期保存的資料中,往往含有敏感性內容,而且涉及的保存期限至少是5年以上,甚至是7到10年,所以用於歸檔儲存的儲存設備,必須具備高安全性,低成本與高耐久性等條件。

於是,本地端磁帶設備,便成為企業歸檔應用最普遍選擇的儲存設備。一方面,在本地端資料中心保存歸檔資料,可便於企業管控、確保資料安全。另一方面,磁帶也能提供長期儲存所需的低成本與耐久性。至於公有雲,過去很少會被列入歸檔儲存的選項。

公有雲服務的基本型態,是IT基礎資源與服務的代管,以及使用權的租賃,主要訴求是免除用戶端的維運負擔,以及按需採購、依實際需求隨時調整資源使用量的靈活性,特別適合需求波動大,或臨時、短期的IT應用需求,而與講究長期保存的歸檔應用,可說是截然相反。

公有雲的使用雖然已經十分普遍,能涵蓋各式各樣的企業IT應用需求,但大多數被用戶放到公有雲上的應用或資料,都不會期待留存5年、10年,然而這卻是歸檔應用的基本要求,與過去典型的公有雲應用型態大異其趣。

不過,隨著公有雲服務商持續改善基礎設施與服務架構,近年來推出的公有雲長期儲存服務,在成本、耐久性、安全性等方面,都已能承擔企業歸檔應用的要求,足以成為本地端磁帶設備之外的歸檔儲存選擇。

新興的公有雲歸檔儲存服務

公有雲上的儲存服務已發展了十多年,應用範圍逐漸擴展到企業儲存應用的每一個面向,然而,將觸角延伸到長期歸檔儲存、挑戰磁帶的地位,還是這幾年的事。

早在2012年8月,AWS就推出針對長期儲存應用的S3 Glacier服務,不過更能因應歸檔應用的Glacier Deep Archive,是在2019年初才上線。類似的,微軟Azure是在2017年中,發布歸檔儲存用的Azure Archive Blob Storage服務,Google Cloud同類型的Google Cloud Archive服務,更是到2020年初才正式推出。

除了前述3大公有雲領頭服務商外,其他主要公有雲服務商的歸檔儲存服務,也大多是這3、4年內才問世,例如IBM Cloud的Object Storage Archive,以及Oracle Cloud的Archive Storage,是分別發表於2018年底與2017年底。

也就是說,相較於物件、區塊、檔案等類型的公有雲儲存服務,因應長期儲存應用的公有雲歸檔儲存服務,算是相當晚近才成熟的一種服務類型。

公有雲歸檔儲存服務的基本型態

公有雲長期歸檔儲存服務大多是物件儲存服務的延伸發展,利用物件儲存系統的擴展性、耐久性、可靠性、可用性與存取管制能力,來提供安全、耐久,且具備彈性擴充能力的儲存空間。

不過對於歸檔儲存應用來說,關鍵的需求還包括足夠低的成本。

公有雲物件儲存服務的底層,基本上是由大容量、低成本的磁碟所組成的大規模分散式物件儲存系統,儘管透過公有雲服務商超大規模採購量,可以相當程度地壓低成本,但標準的公有雲物件儲存服務,單位儲存成本仍然無法與磁帶競爭。因此針對歸檔應用的公有雲歸檔儲存服務的底層,是公有雲物件儲存系統的低成本版本,藉由一系列限制措施,例如:更長的訂閱期限門檻,較低的效能與可用性,還有拉長資料檢索取回(retrieved)延遲時間等,來降低服務營運的負荷與成本,以便提供更具競爭力的單位儲存成本。

在這些降低成本的措施中,最特別的是,拉長資料檢索取回延遲時間這一點,這也是歸檔儲存服務與標準型物件儲存服務最大差異所在。

標準型物件儲存服務取回資料所需等待的延遲時間,是毫秒等級,而歸檔儲存服務則會將延遲時間拉長到數小時,甚至十數小時。藉由大幅拉長檢索與取回資料的時間,不僅可大幅降低服務商營運負擔,也有條件藉此引進非磁碟類型儲存裝置,進一步降低成本。

換句話說,若必須在秒級或分鐘級的延遲內,回應用戶端取回資料的要求,顯然只有使用磁碟裝置才能辦到;但若能允許數小時的延遲,那麼就算使用磁帶設備,也能滿足這樣的延遲時間。

事實上,當AWS在2012年推出S3 Glacier儲存服務之初,ZDNet、The Register等IT新聞網站,便曾引用非官方的內部消息指稱,這項服務的底層是基於磁帶,其他還有使用藍光光碟等媒體的推測。由於各公有雲服務商官方很少公布基礎架構細節,這些推測都未能獲得證實,相對地,也並未完全推翻。

就我們來看,即使是採用磁碟裝置,當存取延遲拉長到數小時等級之際,也能帶來可觀的營運成本節省,服務商平時可讓磁碟裝置停機離線,待收到用戶的存取要求後,再行開機上線。

接下來,我們便從訂閱期限門檻,成本,可用性,耐久性,資料取回延遲,以及安全性功能等幾個面向,來檢視6大公有雲服務商的歸檔儲存服務特性。

6大公有雲長期歸檔儲存服務比較1:訂閱期限門檻與成本

針對通用的標準型物件儲存服務,公有雲業者多半沒有訂閱期限門檻要求,用戶可隨時停止。

相對的,歸檔儲存服務則要求固定的最短訂閱期限,短則30天,長至180天,所以用戶訂閱前必須評估清楚,否則一旦訂閱後,至少1個月到半年內都無法停止。若用戶提前刪除或搬移歸檔資料,公有雲服務商將會收取等同於剩餘天數的費用。

對照其他層級物件儲存服務,一般月租費越便宜的服務類型,最低訂閱時間門檻也越長。例如,AWS的標準型S3,沒有最低期限門檻;次一級的非經常存取型S3,則要求最短訂閱30天;歸檔用的S3 Glacier,最短訂閱期限是90天;而成本更低的Glacier Deep Archive,要求至少180天。

其他公有雲服務商的歸檔儲存服務,最短訂閱期限大多為90天或180天,不過也有例外,像是Google Cloud的Archive Storage要求最短365天的訂閱期,是特別長的一個服務。

不過,在另一方面,歸檔儲存的基本目的就是長期保存資料,所以較長的訂閱期限門檻,一般來說不會造成太大問題。

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而在成本方面,公有雲歸檔儲存服務的基本費用有3項:(1)儲存空間月租費;(2)上傳寫入資料的費用;(3)取回資料的費用。除了前述基本費用外,寫入與取回資料所產生的網路流量,有時也會另外收取費用。

其中在儲存空間月租費方面,目前各主要公有雲服務商的收費最低可達每GB 0.00099美元到0.002美元之間,只相當於LTO-8磁帶單位容量成本的1/2至1/5,算是相當有競爭力的價格。

至於在資料取回費用方面,通常又包含兩部分,一為發出取回的請求,每個請求都必須付費;另一為回傳資料的費用。多數服務商都設定了數個不同的回傳速度層級,並分級收費。

另外,要特別注意的是,公有雲歸檔服務取回資料的費用,要遠高於儲存空間月租費。以AWS Glacier Deep Archive為例,儲存空間月租費每GB只要0.00099美元,但取回資料的費用是每GB 0.0025美元(大批量模式)或0.02美元(標準模式),比月租費高了2.5倍與20倍。

這也意味著,雖然歸檔儲存服務的月租費很低,但如果用戶出現了取回資料的需求,且取回的資料量很大,光是取回資料的花費,便會上漲到相當於月租費幾分之一的程度。如果用戶急需取回資料,而選用了較快的回傳速度,費用還會直線升高,這些都是用戶必需考慮的隱藏成本。

6大公有雲長期歸檔儲存服務比較2:可用性與耐久性

公有雲歸檔儲存服務是建立在物件儲存系統上,因此,本身也繼承了物件儲存系統的可用性與耐久性特性。與其他類型的公有雲儲存服務相比,物件儲存其實是一種「高耐久性」但「低可用性」的服務,可以保證資料長期存放仍不致遺失,但停機、離線、暫時停止存取服務的機率,則相對較高。

以AWS為例,S3 Glacier與Glacier Deep Archive兩種歸檔儲存服務的耐久性,都和標準S3儲存服務一樣是99.999999999%,也就是11個9,可用性的服務等級協定(SLA)保證,也與S3同樣是99.99%。

相較下,區塊類型的EBS儲存服務特性截然相反,屬於「高可用性」但「低耐久性」,耐久性是年度故障率為0.1至0.2%,但可用性SLA高達99.999%。

這也就是說,如果在S3系列服務中存入1千萬個物件,則每年遺失的資料量還不到萬分之一個(或者說平均每1萬年才會遺失1個物件) ,幾乎可以忽略,但99.99%的服務可用性,代表每年至少有將近1小時的停機、無法存取的時間。

而換成EBS,每1TB資料的年度損失量可能會達到0.1、0.2%的比例(注意這是機率,並不一定會發生),但99.999%的可用性,可以保證每年停機、無法存取的時間只有5分鐘左右。

對於長期儲存歸檔應用來說,需要確保資料長期存放的完好,因而要求具有高耐久性。但由於平時很少有存取的機會,所以能忍受較低的可用性,因而物件儲存也就成為最合適的儲存類型。

至於其他公有雲服務商的歸檔儲存服務,就耐久性的規格而言,基本上也都是99.999999999%,11個9的等級,而這樣的組態也是當前公有雲業界,所提供的物件儲存服務標準耐久性規格。

而在可用性方面,阿里雲的物件歸檔儲存服務的可用性,與AWS同樣是99.99%,每年可能有近1小時無法服務的時間。

而Google Cloud與Oracle Cloud歸檔儲存服務的可用性,則是較低的99.9%等級,每年停機時間將增加到8小時以上。

至於微軟與IBM則是屬於離線型式,收到用戶的請求後,才能連接存取,而不是隨時可用。

6大公有雲長期歸檔儲存服務比較3:取回歸檔資料的等待延遲時間

使用標準的公有雲物件儲存服務時,用戶可隨時取回資料,存取延遲時間只有毫秒等級,用戶幾乎不用等待,就能取回存放的資料。而用於歸檔的物件儲存服務,則為了降低維運負擔與成本之故,通常都設定了以數小時為單位、較長的資料取回(retrieved)時間延遲,也就是說,當用戶發出取回資料的請求,到實際開始接收資料,必須等待數小時之久。這也讓公有雲歸檔儲存服務具備類似磁帶的運作特性,使用磁帶時,同樣也會因等待磁帶的上帶,而產生延遲時間。

不過,為了因應用戶急需取回資料的緊急狀況,一些服務商提供了不同等級的資料取回速度供用戶選用。例如,AWS S3 Glacier便提供3種資料取回速度的選項——快速、大量與標準,在標準模式下,取回資料的延遲時間通常是1到5小時,在大量模式下,延遲將增加到5到12小時,而在快速模式下,取回資料的延遲只有1到5分鐘。AWS也為這3種資料取回速度分級收費,延遲越短的等級,收費也越貴,快速模式的回傳請求與回傳費用,是大量模式的數倍甚至10倍以上。

要特別一提的是Google Cloud的歸檔儲存服務,提供低於1秒等級的資料取回速度,與Google Cloud更高階的近線(Nearline)與冷線(Coldline)儲存服務相同,當用戶發出取回歸檔資料的需求後,幾乎不用等待,便可收到資料。

除了提供特別快速的歸檔資料取回速度外,Google Cloud歸檔儲存服務的資料取回計價分級方式,也與眾不同。多數服務商都是依照回傳延遲速度分級收費,而Google Cloud則是依照取回的資料量分為3級——每月1TB以下,每月1到10TB,以及每月10TB以上,量越大、費用越便宜。因此,我們可以解讀為,或許是Google Cloud是主要公有雲服務商中,最晚推出歸檔儲存服務者,因而特意採取了有別於其他服務商的資料取回收費策略,以便形成區隔。

6大公有雲長期歸檔儲存服務比較4:安全性功能

公有雲歸檔儲存服務是從物件儲存服務所衍生,基本上也繼承了物件儲存服務的安全性功能,都能提供存取管制、加密,以及一寫多讀(WORM)等3種功能。

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【玉山AI實例3】自建反洗錢黑名單偵測模型,快速揪出問題

資料來源:玉山金控,iThome整理,2021年8月

反洗錢(AML)一直是整個金融業兢兢業業、嚴陣以待的議題,他們拼命抓漏,也不願放過任何風險。對玉山銀行來說,更是如此。

用NLP快速分類、揪出特定名詞,加速負面新聞分類

反洗錢機制如此重要,玉山銀行靠AI模型和三大步驟,來簡化傳統耗時耗力的AML負面新聞蒐集工作。他們設計一套新AML黑名單偵測流程,以自然語言處理(NLP)技術來加速負面新聞辨識;新流程拆解了玉山舊有的人工閱讀和辨識作業,可分為負面新聞分類、事件聚合分析、黑名單資訊擷取三大步驟。首先,團隊先用人工標註的新聞資料,來微調NLP經典預訓練模型BERT,建立二元分類器、分辨負面新聞。再來,第二步進入事件聚合分析階段,將相似的新聞文章歸為同類。此處會由預訓練模型產出文章語意向量,再將語意相似的文章向量,歸為相同事件。

飲水機品牌迷思?有牌代表最好?錯! 了解用途才能買對!

飲水機,又稱純水機,是一個機器裡面裝滿了純淨水、礦泉水或其他飲品,供大家飲用的機器。飲水機還有很多種類型,例如噴嘴式飲水機、按壓式飲水機等。跟熱水器不同的是,飲水機會提供兩種不同的水溫給人飲用,機器本身應該有降溫及冷卻,抑或是加熱及保溫的功能。

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本公司專業於生產茶葉罐、禮品罐、鳳梨酥專用鐵盒、太陽餅專用鐵盒、奶油酥餅專用鐵盒及各種需要 精緻鐵盒包裝產品的開發設計,為現在各種伴手 禮增加產品的收藏及實用性。

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最後進入黑名單資訊擷取階段,利用人工標註的文章黑名單出現位置、外部訓練資料和BERT模型,打造一套人名辨識(NER)模型、罪名QA模型和地名擷取模型,來產出黑名單預測結果。

這些資訊,最終會呈現在前端介面,包括新聞文本、涉案人名、罪名和犯案地等,同仁可直接編輯、驗證,省下原本要手動查詢大量新聞、將文章複製貼上的時間成本。

而且,新流程在閱讀上也大有幫助。因為,傳統方法需要人工閱讀所有與特定人物相關的新聞,一個人可能就有上百篇,但NLP模型可直接分類文章、挑出有問題的幾篇新聞,再由人工精讀即可。未來,玉山銀行還要讓這套AML黑名單偵測模型學會更多技能,比如能進一步回答人與時間、地點和金額的對應關係,變得更聰明。

https://www.ithome.com.tw/news/146201

影響示波器測試準確度的五大因素

合訊號示波器(MSO)有兩種輸入,一小部分(通常是2個或4個)的類比通道,更多(通常為16個)的部份是屬於數位通道;即,含邏輯分析儀的數位示波器

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旋蓋封口機:這種封口機的成品封蓋事先加工出內螺紋,螺紋有單頭和多頭之分。藥瓶多用單頭螺紋,罐頭瓶多用多頭螺紋。該機是靠旋轉封蓋,而將其壓緊於容器口部。

馬斯克:穿上有停車標誌的T恤就能愚弄特斯拉

圖片來源: 

特斯拉

電動車大廠特斯拉(Tesla)在19日舉行的上,發表了用於特斯拉超級電腦Dojo的最新晶片D1、全自動駕駛(Full Self-Driving)系統,以及人形機器人Tesla Bot。不過,當會議上有人提出特斯拉汽車缺乏3D感應器是否會遭到對抗性攻擊(Adversarial Attacks)時,特斯拉創辦人暨執行長馬斯克(Elon Musk)坦承,他們還沒看到太多這樣的現象,不過他自己曾經利用一件印有停車標誌的T恤,來騙過特斯拉的自動駕駛輔助系統。

對抗性攻擊奠基於機器學習技術,是利用偽造的輸入來欺騙模型,如同讓機器學習模型產生幻覺,導致它出現故障或失效。

大約在一個月以前,,當時他的特斯拉正行駛在美國的高速公路上,啟用了自動駕駛輔助系統,他發現特斯拉的車速忽然變慢了,原因是該系統把天上的大滿月誤認為黃燈標誌了。

事實上,特斯拉的自動駕駛輔助系統傳出的誤認事件並不只這一樁,也有車主宣稱它把太陽誤認為紅燈,或者是把廣告牌上的停車標誌當作是真的停車標誌。

一般貨櫃標準尺寸?

金誠貨櫃尺寸種類分別為,20呎櫃、20呎高櫃、40呎櫃、40呎高櫃、20呎冷凍櫃、400呎冷凍櫃。

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堆高機,又稱叉架起貨機或叉式起重車,香港稱為鏟車,中國大陸稱為叉車,台灣國語稱為堆高機,台語俗稱豬哥(ti-ko),是指工廠、倉儲等地方對成件托盤貨物進行裝卸、堆垛和短距離運輸作業的各種輪式搬運車輛。國際標準化組織ISO/TC110稱為工業車輛。堆高機的發展於1920年代,今天在生產和倉儲運營過程中它已成為不可或缺的設備。

隨時健康喝好水,高品質飲水機,優質安全有把關

飲水機的問題主要有三個方面,一是水沸騰溫度不足,絕大多數的飲水機最高溫度是95度,再沸騰溫度是90度,泡茶殺菌的溫度不夠

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品質優益穩定,效率高成本低,並已獲得國內外大廠承認使用,品質合乎EIA國際標準, 此外也針對客戶端的需要代客Tape and Reel封裝服務。

Nelson在貼文上標註了馬斯克,但馬斯克並未回覆。不過,馬斯克似乎已在AI Day上解答了Nelson的疑問。

馬斯克說,他真的有一件印著停車標誌的T恤,而且只要在特斯拉汽車前面揮舞,車子就會停下來,而且他曾經自己證明了這件事。

不過,馬斯克也解釋,只要他們看到這類的對抗性攻擊,就會重新訓練汽車,讓系統能夠知道這只是件T恤,而非真的停車標誌。

此外,美國國家公路交通安全管理局,也與其自動駕駛輔助系統的認知有關,在天黑的時候啟用自動駕駛輔助系統可能會撞上反光箭頭、路錐或救護交通燈等現場的控制號誌。且從2018年到2021年7月,在美國就已發生11起類似的事故。

https://www.ithome.com.tw/news/146343

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紫砂茶葉罐是多孔性材料製成,透氣性非常好,因為罐子多微小氣孔,用來存放茶葉,不僅能保鮮鮮,還能消除茶葉中的異雜味。 但也是因為多孔,所以紫砂茶葉罐容易吸收茶葉的香味。

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示波器主要由電源系統、同步系統、水平偏向系統、垂直偏向系統、延遲掃描系統、顯示系統和標準訊號源等部封包成。

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包裝設計是指對包裝的形狀、大小、構造及包裝材料等方面進行創造或選擇並以適當方式吸引消費者的注意力,進而增加購買率,以及對使用者友善之特性。

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DIY更換USB插座其實不難,就讓程九滴教你修!

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大家應該都有手機玩到一半沒電,想要充電還得先找插座或是USB充電頭,翻遍家中每個角落,就是找不到USB豆腐頭!太棒了,你只要看完這一篇,從此不再需要爭奪插座上僅有的兩個席次,也不再需要為了找USB充電豆腐頭而心煩!

現在越來越多3C產品都是採用USB充電,這些困擾你中了幾點呢?

一、充電器/豆腐頭一大堆,離奇的是,要用的時候半個都找不到!

二、家裡充電器/豆腐頭的數量越來越多,多到還要規劃一個收納空間來收留它們

(是不知道房價可是寸土寸金嗎~~)

三、好不容易找到充電器了,卻沒有我的容身之處。

只要中了其中一點,就快點跟著一起,把插座更換成USB充電插座就能解決囉~

準備工具

a、USB插座

b、四孔快速接頭/接線端子 3個

c、約8公分、線徑2.0的電線,紅色和白色各2 條、綠色1條

d、十字起子

e、一字起子

f、斜口鉗

開始更換

先用一字起子…

差點忘記最重要的第一步,就是要記得先把電源關閉,才不會觸電;如果真的不知道該關哪一顆,就把全部都關掉吧!

你可以選擇用蠻力,或是優雅的用一字起子插入蓋板和牆壁的縫,將蓋板拆掉。

取下蓋板後,用十字起子把插座上的兩顆螺絲拆下。

把插座整個拉出來

會看到三種顏色的電線,分別是紅色-火線、白色-中性線、綠色-地線,這邊可以稍微記一下它們的名字。

不過有時候也是會遇到電線顏色不一樣的情況,所以還是建議可以先看一下它在舊插座上的位置來做區分,底下提供簡易表格給大家參考囉~

接著就是把電線和插座分開,這時候用蠻力硬拔是不行的喔!

門外漢也要知道的超耐磨木地板祕辛?

木質地板的清潔,先用吸塵器吸淨灰塵,再用沾濕抹布擦拭(或靜電拖把)即可,但每隔一段時間應使用地板腊,重新補充地板表層所損失的油脂。

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插座背面會有三個小細長的凹槽,用一字起子插到底後,夾住電線的卡榫就會鬆開,這時候趕緊用另一隻手指指頭把電線拉開,就可以輕鬆的把線拆掉!

把牆上的電線整理一下,分別把火線、中性線和地線,插進接線端子裡。

小提示:接線端子的孔數選擇,要依照實際電線總數做挑選,例如牆上原本只有一條火線加上新插座上也需要兩條火線,就必須選擇3孔的接線端子。

整理好就會像這樣共三組。

接下來拿出我們準備的電線共5條,來幫它們剝皮啦~

頭尾都各剝除約1公分左右,用尖嘴鉗輕輕的含住電線並轉一圈,讓電線外皮稍微有一點割痕就好。

在順勢用大姆指往外推,就可以輕鬆的把皮剝掉囉!

剝好的電線一端插入接線端子,另一端則是插入USB插座背面的對應位置

施工當天小編忘記帶綠色的線材(阿我就怕被罵咩),所以就使用黑色的線材來代替,感謝網友”King Lee”提醒,如果使用不同顏色的線材,還是要記得在頭尾處將其以綠色永久標示喔!

接線的工作就完成啦!

小提示:電線最後都要塞回去牆上的洞裡,所以如果電線太長的話,都可以剪短修改一下。

 

考驗整理技巧和力氣的時刻到了!把線理整齊,塞回牆上的洞裡。

用十字起子把左右兩顆螺絲鎖上。

將蓋板蓋上就完成囉~

測試充電沒問題,整個人都Happy了

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安裝吸頂燈不求人,這DIY比想像中還簡單啊!

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寫信告訴我今天,海是什麼顏色

夜夜陪著你的海,心情又如何

灰色是不想說…….欸不是啦!

 

想說今天九滴的心情怎麼有點不美麗,原來只是因為房間的燈光不給力!

 

 

俗話說的好:「燈光美,氣氛佳」。

 

在室內設計中,照明設計可能是常被忽略,但卻也是非常重要、不可或缺的一環,不過宅編今天沒有要教大家如何設計燈光((被拖出去打)),宅編先幫大家解決照明不足的問題,教你怎麼安裝吸頂燈。

 

如果已經研讀過上一篇的朋友,一定會覺得今天的燈具安裝教學超簡單的。

那就快跟著九滴一起動手做吧!

準備工具

a.LED吸頂燈

b.斜口鉗

c.十字起子

開始安裝

首先,一樣記得先把電源關閉,才不會觸電,咦~愛注意!

因為這次是要增加電燈,所以先拿出一字起子,把天花板上的盲蓋拆掉。

平常很少在爬梯子的人,宅編會建議坐著拆會比較安全

找師傅小編本身很怕高,覺得九滴一定也很害怕,從頭到尾都緊守崗位,在下方扶好梯子((快稱讚我))

螺絲在轉半圈就拆完了,看著九滴的背影,找師傅小編突然有點捨不得換到下一動…

盲蓋拆掉之後,會看到裡面有兩條電線,接著拿出吸頂燈的配件「引掛座」,將兩條電線從引掛座中間的洞穿出來,在把引掛座鎖回天花板上。

讓身體告訴你,怎麼選出好床墊!常見的床墊種類主要可以依製作材質,分為彈簧床墊、泡棉床墊、乳膠床墊,以及前述材質分層搭配使用的混合型床墊。

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室內設計是增強建築物內部的藝術和科學,以便為使用該空間的人們創造更健康,更美觀的環境。室內設計是自建築設計中的「裝飾」部分演變而來。他是對建築物內部環境的再創造。室內設計可以分為公共空間和居家兩大類別。當我們提到室內設計時,會提到的還有動線、空間、色彩、照明、功能等等相關的重要術語。

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家中如想要有實木的感覺,但卻居住在潮濕的地方如海邊、山上,就建議選擇海島型木地板;想有實木質感且居住地乾燥,預算也許可,則可選擇實木地板;家裡有小朋友奔跑遊戲,或有易刮傷木地板的寵物,則建議選擇超耐磨木地板。

舖設木皮板使用心得
40年以來,對於天然木性長期累積的專業經驗,讓設計者往往在面對〝木〞的難題:無論是各式樹種木皮的表現還是應用,均相信與科彰的互動過程中可啟發更多元的構思並且獲得更滿意的結果

 

什…什麼?你問宅編怎麼好像少了很多步驟圖?

對!對不起….

請允許宅編用完成圖來做解說 ((土下座式道歉))

 

像我們今天準備的這款,引掛座上方有開了兩長兩短的孔,你就可以自己對一下天花板上的洞,選擇合適的位置鎖上就好,一般來說用兩顆螺絲就很足夠了喔!

引掛座鎖好後,接著就是連接電線,連接電線之前,一樣要檢查一下最前端露出銅線的部份夠不夠長,大約需要1公分左右,也可以回到上一篇複習一下怎麼剝除電線外皮。

讓我們回到地面上來看仔細

用十字起子把兩個顆螺絲轉鬆,不用分左右邊,一個蘿蔔一個坑,把兩條線都穿進去就對了,穿進去後在把螺絲鎖緊就好,是不是非常簡單!

最後就可以拿出我們的吸頂燈主體

將吸頂燈背面的大凹槽對準引掛座之後

直接順時鐘旋轉到底,就完成啦!

看看這吸頂燈多亮多美,就像一輪明月掛天上,彷彿還看得到太空人在搗麻糬,宅編在這裡先祝大家月圓人團圓。

————全劇終————

 

 

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今晚..我想來點濕背秀~教你DIY換蓮蓬頭!

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每天最期待的就是可以好好放鬆的沐浴時光,當然要有美美的浴缸和…Errr…這個蓮蓬頭是不是跑錯棚了啦(。•́︿•̀。)

 

根據宅編沒有做過的調查指出,大家平均洗澡的時間大約落在10~60分鐘左右

(那個洗不到10分鐘的,過來給我搓搓看會不會有仙丹)

 

也很喜歡在浴室做各種事來放鬆身心靈

(例如:發呆、擠粉刺、泡澡、敷面膜…等)

你是不是也跟宅編一樣看膩了這個蓮蓬頭,早就想要處理它了呢?

雖然這次的內容有點硬,但還是要請大家打起精神來,跟著九滴一起更換美美的花灑蓮蓬頭吧!

準備工具

電鑽、扳手、止洩帶、鐵搥

開始安裝

先把水的總開關關掉,旋鈕和水管呈直角就是關閉。

接著就可以開始把舊的水龍頭拆下來。

拿出活動扳手把龍頭後面的兩顆六角螺帽轉鬆拆開,把龍頭卸下來。

右邊拆完拆左邊,這時候已經可以看到右邊龍頭分開了

繼續用活動扳手把牆面上的止水閥拆下來

牆上出水口裡面可能會有殘留的異物,像是止洩帶或是一些砂子,可以用螺絲起子進去繞一繞,把髒東西清出來。

清除完成後,我們先來看一下花灑蓮蓬頭的零件,有這些

拿出新的止水閥纏上貼布系魯(止洩帶),順時針方向大約纏五圈。

纏好止洩帶之後,就可以將止水閥鎖回牆上,先不用鎖到最緊,因為待會還要對一下龍頭的位置。

龍頭比對一下是否和止水閥的位置有對上,沒對上的話可以透過把止水閥鎖緊或放鬆的方式來調整角度。這時候也可以拿出水平尺看一下龍頭正不正,不過一般人家裡應該不會有這種東西(笑),或是用手機下載水平儀工具試試看。

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確認位置沒問題後,就可以把遮醜片裝上去,不過這邊要特別注意一下,剛好今天宅編用的這一款是可以在這個步驟才裝,一般遮醜片是需要在纏止洩帶前就先裝好。

零件裡面會有兩塊橡皮墊片,分別放在龍頭左右邊洞口上,在將龍頭和止水閥用扳手鎖在一起,忘記放墊片的話,可是會漏水的!

把淋浴桿先裝上,在掛耳的位置做一下記號。家裡有水平尺的話,一樣可以拿出來看一下浴桿的角度是否垂直喔!

做記號ing,不要問為什麼淋浴桿不見了這樣怎麼對位置,當然是找師傅小編怕九滴拿不動,所以對好位置後就把淋浴桿拿走了啦!

要鎖螺絲的地方也要記得拿筆鑽進洞裡畫一畫做記號。

在鎖螺絲記號的位置,用電鑽鑽個洞。

拿一個塑膠壁虎,用鐵搥把它敲進剛才鑽的洞裡。

用十字起子把掛耳鎖上

接著一樣就用扳手來鎖淋浴桿囉~底下連結龍頭的那一端,一樣會有橡膠墊片要記得放,在用扳手把螺帽鎖緊。

上方掛耳的位置,則是用它附的L型工具鎖緊(有人知道那個L型工具叫什麼的話,拜託跟宅編說一下),也可以依照你的需求小微調淋浴桿和牆面的距離。

差點忘記還有一個小花灑,一樣記得放墊片後,直接用手鎖上就可以了,要用扳手鎖更緊一點也是可以啦!

將將!不知不覺中就完成了,來賓請掌聲鼓勵鼓勵!

沒有很難嘛嘿嘿~

好啦,其實九滴快累歪了哈哈

—大家先不要離開!往下拉還有九滴試用花灑的福利照唷—

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還好還好這個可以更換,差點以為要把整個洗臉盆換掉了(抖)

找師傅小編今天請來美麗的宇婷來幫我維修,大家快跟著學更換洗臉盆落水頭吧!

【維修但幾勒】集集都精彩,快點準時收看!

準備工具

按壓式(彈跳式)落水頭

a.止洩帶

b.十字起子

c.鯉魚鉗

d.活動扳手

e.水管鉗

開始更換

使用鯉魚鉗將左右兩顆螺帽轉開,拆下來的零件都記得收好。

接著把的半瓷腳卸下來,半瓷腳有點重,所以要抱緊喔!

把連動拉桿的螺帽鬆開。

(沒錯~管子的顏色變了,是宅編忘記拍,只好去拍另一個洗臉盆的連動拉桿給大家看,都長一樣XD。)

還有兩顆螺絲也鬆開,就可以從洗臉盆上把拉桿抽出來。

直接用手把P型排水頭的兩個螺旋開關轉開拆下來,一樣會有兩個橡膠墊片要收好。

將塞頭拿起來。

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在用一支螺絲起子伸進排水孔,斜插抵住溢水孔,這樣卡住落水頭,待會拆下方的管子時才不會空轉。

接著用水管鉗夾住直管後順時針轉開。

接下來一樣上面要抵住,繼續用水管鉗夾住螺帽順時鐘轉開,連同上面那塊黑色的橡皮墊也拆下來,剩下的落水頭就可以整個拆掉了。

接下來洗臉盆的洞口可以先用水清洗一下,畢竟使用過還是會有一些頭髮、污垢等等。

清洗乾淨後就可以把新的落水頭上半部裝進洗臉盆裡。

下方止水皮先裝上去,要注意下方止水皮,有一面比較尖的要朝上(貼住洗臉盆)。

換螺帽的部份,一樣會有一片止水皮,同樣要放在螺帽的上方,也就是靠近洗臉盆的位置。

一樣可以用水管鉗來輔助鎖緊。

直管靠洗臉盆的那一端,要先纏上止洩帶,接著把直管鎖上去。

依序套上螺帽和橡膠墊,對面那根管子也要套。

把P型落水管裝上,兩端的螺帽鎖緊。

接下來就把落水頭關上,測試看看會不會漏水。

這種按壓式的落水頭在使用的時候要注意,壓的時候要盡量壓中心點,才能延長它的使用壽命!但萬一壞掉了也沒關係,中間這個落水頭可以逆時鐘旋轉拆掉,換一個新的就可以囉~

不會漏水的話就完成啦~~

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